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佳兆業物業在深圳推出國內首家社區冷庫

文章出處:每日經濟新聞 人氣: 發表時間:2018-07-16 11:56

網上下單購買生鮮,但擔心沒人在家無法及時簽收,冷鏈最后的配送環節一直是困擾客戶和商家的難題。近日,佳兆業物業在深圳推出國內首家社區冷庫——“微庫”,有效填補了這一領域的空白,同時開啟了一個升級版的O2O社區商業模式。

讓冷鏈不“掉鏈”佳兆業微庫填補末端空白

生鮮配送的供應鏈在最后一個環節十分難以形成閉環,比如生鮮食品,因為客戶在上班或外出無法及時簽收,或運輸到社區后無冷鏈設備儲存,商家無法在最佳時間內完成配送。而傳統物流公司在社區配備大型冷藏設備,均面臨著場地和成本的困境。

近日,佳兆業物業推出的“微庫”,正是看到了冷鏈配送最后一個環節的空白。“微庫”相關負責人介紹道,“微庫”的冷鏈服務在行業內屬于首創,客戶通過微信或APP下單購買生鮮食品后,商家會將生鮮食品配送到微庫的冷柜中。

“相當于商家直接把生鮮食品送到業主自己的冰箱里,對商家和物流公司來說,解決了配送的時間和存儲空間的問題;對于客戶來說,不再需要在家苦等快遞,也不需要擔心延期配送造成生鮮食品不新鮮的問題。”

一位與微庫達成合作意向的社區超市相關負責人則表示,“與其他的平臺也有合作,但生鮮這塊一直是我們運輸的難題,微庫的模式很好地解決了這個問題,目前微庫上的下單量大大超出了我們的預期。”

致力于O2O平臺建設佳兆業社區商業模式獨樹一幟

早在今年9月,佳兆業物業集團推出微庫1.0版本時,打造一個集倉儲、網購、物流為一體的空間,曾被同行看作是一個和其他電商類似的體驗店。而到了12月12日,微庫2.0版本的線下體驗店在深圳金翠園開業。與微庫1.0版本及別家電商不同的是,微庫不是單純意義上的社區體驗店,微庫2.0版本更多意義上打造的是社區服務體驗式共享平臺。

“與順豐嘿客不同的是,微庫線上線下所有的商品都不是佳兆業物業自己運送,佳兆業物業做的是平臺。微庫做的是建立在互聯網思維基礎之上的做商家、快遞公司、消費者之間的最后一公里的平臺,它應業主居家生活、物流公司冷鏈運輸困境、商家客戶群定位不清晰等需求而生,有效解決了商家、物流公司、業主之間信息不對稱的問題。”佳兆業物業集團總經理遲家方表示。

微庫線下體驗店開業當天,社區的業主張女士在體驗店里在線體驗下單購買生鮮,張女士表示,“平常工作忙,想吃點生鮮,總是因為下班晚而錯過最佳購買時間,現在微庫提供的冷鏈服務非常方便適用,而且我比較了解佳兆業物業、信任他們。”

據了解,佳兆業微庫目前已經和“好想你”、“刀嘜”、“藍月亮”等眾多日常家居品牌形成結盟并成功上線。據了解,微庫還將尋找更多規模大、有實力的商家放到平臺上,客戶自助下單,商家自助送貨,用戶自助取貨,打造一個多贏的商業模式。

全國力推微庫模式佳兆業物業鋪社區O2O商業藍圖

據了解,佳兆業物業“微庫”目前已在深圳金翠園、可園小區試點,根據規劃,計劃明年上半年完成微庫新模式在全國復制和布局。

佳兆業集團總裁金志剛曾這樣描述佳兆業物業微庫模式:“未來,業主早晨起床在電視上看到一群在草原奔跑的羊,通過微庫或巧管家APP下單后,下午羊已擺上餐桌。”

佳兆業物業與大型商場和超市合作,在微庫內對品牌商品進行展示,對物業提供的服務和產品進行展覽,打造業主進行線下商家及自營社區服務體驗的重要場所。

微庫還專門設置了一塊休憩洽談區,為顧客提供最穩定的Wifi接入,實現隨心意、疾速、順暢的上網服務,也可供業主休憩、聊天,充分溝通交流。除了店內陳列商品以外,顧客還可以在店內通過電子互動屏、iPad等搜索和預購更多意向商品,選擇衣物干洗、照片沖印、鮮花預訂、家政預約、電器清洗等社區生活服務。

微庫的服務類別還將不斷充實,未來還將實現包括ATM、銀行開卡、證券開戶、購買理財產品等在內的金融服務。佳兆業在社區O2O領域的商業藍圖由此鋪開。

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